Bądź na bieżąco
Obserwuj nas
Kontakt
YouTube Aerosol

FAQ

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Kontakt – wypełnij formularz w zakładce „Kontakt” na naszej stronie internetowej, podając podstawowe informacje o projekcie oraz dane kontaktowe.

Pierwszy kontakt z nami – przedstawiciel Działu Sprzedaży skontaktuje się z Tobą, aby omówić szczegóły i odpowiedzieć na wstępne pytania.

Doprecyzowanie założeń – wspólnie określimy Twoje potrzeby, oczekiwania oraz główne cele projektu.

Propozycja rozwiązania – przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich wymagań, obejmującą zakres, harmonogram oraz warunki współpracy.

Rozpoczęcie współpracy – po akceptacji oferty przechodzimy do realizacji projektu, zapewniając Ci bieżące wsparcie i transparentną komunikację.

Nie musisz posiadać kompletnej specyfikacji. Możesz zgłosić się do nas zarówno z gotowym projektem, jak i z samym pomysłem. Nasz doświadczony Zespół doradzi w kwestiach technologicznych, pomoże rozwinąć koncepcję oraz zaproponuje optymalne rozwiązania na każdym etapie – od wstępnej idei aż po wdrożenie produktu.

Czas realizacji zależy od złożoności projektu, zakresu prac oraz dostępności materiałów. Wstępne ustalenia i przygotowanie koncepcji mogą potrwać od kilku dni do kilku tygodni, natomiast sam proces wdrożenia – od kilku tygodni do kilku miesięcy. Dokładny harmonogram zawsze ustalamy indywidualnie z klientem, tak aby był on dopasowany do specyfiki projektu oraz oczekiwanego terminu wprowadzenia produktu na rynek.

Wyróżnia nas połączenie doświadczenia, innowacyjności i partnerskiego podejścia do współpracy.

Wysoka jakość – nasze produkty spełniają rygorystyczne normy i są cenione przez klientów na całym świecie.

Elastyczność – współpracujemy zarówno z dużymi markami, jak i z firmami dopiero rozwijającymi swoje portfolio, dostosowując ofertę do indywidualnych potrzeb.

Innowacyjność – stale rozwijamy nowe rozwiązania technologiczne i produktowe, które odpowiadają na zmieniające się oczekiwania konsumentów.

Partnerstwo i zaufanie – wierzymy, że sukces to nie tylko dobry produkt, ale także uczciwa i transparentna współpraca.

Globalny zasięg – produkty wytwarzane w naszych zakładach trafiają na półki sklepów w wielu krajach, co świadczy o ich jakości i konkurencyjności.

Decydując się na kompleksową produkcję, zyskujesz partnera, który przejmuje odpowiedzialność za cały proces – od wyboru i weryfikacji dostawców surowców, przez przygotowanie receptur i organizację łańcucha dostaw, aż po produkcję i logistykę. Dzięki temu możemy zapewnić pełną kontrolę nad jakością i terminowością, a jednocześnie znaleźć optymalne rozwiązania pod względem technologicznym i kosztowym. Dla Ciebie oznacza to oszczędność czasu i zasobów, które możesz przeznaczyć na rozwój kluczowych obszarów swojego biznesu, takich jak marketing czy sprzedaż.

Standardowe minimalne zamówienie wynosi 50 000 sztuk, co wynika zarówno z wymogów produkcyjnych, jak i minimalnych wolumenów zakupu materiałów. Rozumiemy jednak, że każdy projekt ma swoją specyfikę, dlatego w przypadku obiecującej współpracy jesteśmy otwarci na indywidualne ustalenia i możliwość obniżenia MOQ.

Podpisujemy umowę NDA zawsze, gdy zachodzi potrzeba ochrony poufnych informacji. Dbamy o bezpieczeństwo danych naszych partnerów, dlatego dokument ten może zostać zawarty już na etapie wstępnych rozmów, zwłaszcza gdy pojawia się konieczność udostępnienia receptur, specyfikacji technicznych czy innych istotnych informacji projektowych.

Jeśli receptura powstaje na indywidualne zlecenie, prawa do niej – zgodnie z zapisami umowy – należą do klienta. W zależności od potrzeb i charakteru współpracy możemy również zaproponować inne rozwiązania, takie jak współwłasność czy licencja. Każdorazowo zasady te są jasno określane i uzgadniane przed rozpoczęciem projektu, aby obie strony miały pełną przejrzystość i bezpieczeństwo prawne.

Staramy się proponować naszym Klientom indywidualne formuły, które różnią się nie tylko kompozycją zapachową, ale także procentowym udziałem składników oraz obecnością innych substancji aktywnych. Receptury opracowane specjalnie na potrzeby konkretnego Klienta nie są udostępniane innym firmom.
Mamy jednak w portfolio kilka produktów typu private label – są to gotowe, przetestowane formuły, które mogą być wykorzystywane przez różne firmy. W takich przypadkach różnice między produktami mogą dotyczyć wyłącznie etykiety lub elementów identyfikacji wizualnej.

Posiadamy następujące certyfikaty, które potwierdzają nasze zaangażowanie w utrzymywanie najwyższych standardów jakości i bezpieczeństwa:

IFS HPC Ten certyfikat dotyczy Międzynarodowego Standardu dla Produktów Higieny Osobistej i Chemii Gospodarczej. Potwierdza, że nasze procesy produkcyjne są zgodne z rygorystycznymi wymogami bezpieczeństwa i jakości, co gwarantuje, że nasze produkty są bezpieczne dla konsumentów.

ISO 9001:2015 To międzynarodowy standard zarządzania jakością. Certyfikat ten świadczy o tym, że wdrożyliśmy i utrzymujemy System Zarządzania Jakością (SZJ), który koncentruje się na ciągłym doskonaleniu procesów, zadowoleniu klienta oraz efektywnym zarządzaniu organizacją.

ISO 22716:2009 Ten certyfikat odnosi się do Dobrej Praktyki Produkcji (GMP) w branży kosmetycznej. Potwierdza, że produkcja, kontrola, przechowywanie i wysyłka naszych produktów kosmetycznych odbywają się zgodnie z najwyższymi standardami, co zapewnia ich bezpieczeństwo i jakość.

SMETA, czyli Sedex Members Ethical Trade Audit, to jedna z najczęściej stosowanych na świecie metodyk audytów etycznych. Oceniamy i monitorujemy nasze praktyki biznesowe pod kątem standardów pracy, zdrowia i bezpieczeństwa, wpływu na środowisko oraz etyki biznesowej. To pokazuje, że jesteśmy odpowiedzialnym partnerem w łańcuchu dostaw, dbającym o warunki pracy i uczciwe praktyki.

Obecnie jesteśmy w trakcie uzyskiwania certyfikatu ECOCERT. Będziemy Państwa informować o jego uzyskaniu, co dodatkowo wzmocni naszą pozycję jako producenta dbającego o naturalność i ekologiczność swoich produktów.

Nasze produkty spełniają wymagania zarówno dla rynku Unii Europejskiej, jak i Wielkiej Brytanii.

Dzięki certyfikacji ISO 22716 (GMP), nasze procesy produkcyjne są zgodne z europejskimi regulacjami dotyczącymi kosmetyków, co jest kluczowym wymogiem do wprowadzania produktów na rynek UE. Ponadto, produkty są rejestrowane w CIMP (Cosmetic Product Information File) w Polsce, co jest standardowym wymogiem dla Unii Europejskiej.

W przypadku Wielkiej Brytanii, po Brexicie wprowadzono nowe, lokalne przepisy. Jesteśmy na bieżąco z tymi regulacjami i dostosowujemy nasze procesy, aby spełnić wszystkie wymogi, w tym te dotyczące etykietowania, oceny bezpieczeństwa i powiadamiania o produktach.

Z kolei IFS HCP jest międzynarodowym standardem oceny zgodności produktu i procesu w odniesieniu do bezpieczeństwa i jakości.

Nasze doświadczenie i certyfikaty gwarantują, że możemy zaoferować produkty w pełni zgodne z obowiązującym prawem, co ułatwia naszym partnerom biznesowym ich dystrybucję i sprzedaż na obu rynkach.

Wspieramy w opracowaniu pełnej dokumentacji technicznej, w tym kart charakterystyki (SDS), kart produktu oraz dossier PIF. Przygotowujemy komplet materiałów niezbędnych do prawidłowej rejestracji i wprowadzenia produktu na rynek, zgodnie z obowiązującymi wymaganiami prawnymi i branżowymi.

Zarówno korzystanie z naszych, jak i własnych dostawców jest możliwe, pod warunkiem pomyślnego przejścia przez proces kwalifikacji.

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami, których starannie sprawdzamy i okresowo weryfikujemy, co pozwala nam utrzymywać wysoką jakość surowców i materiałów. Regularna ocena współpracy zapewnia ciągłość i stabilność dostaw, co przekłada się na jakość ostatecznego produktu.

Jeśli chcą Państwo wskazać własnych dostawców, jest to możliwe pod warunkiem pomyślnego przejścia przez procedurę kwalifikacji i dopuszczenia do współpracy. Proces ten ma na celu upewnienie się, że dany dostawca spełnia nasze wysokie standardy jakościowe, bezpieczeństwa i etyczne. Jeśli z jakiegoś powodu (merytorycznego, prawnego lub innego) współpraca z wskazanym dostawcą okaże się niemożliwa, wspólnie poszukamy alternatywnych rozwiązań, aby znaleźć najlepsze źródła surowców i materiałów dla Państwa produktu. Naszym priorytetem jest zawsze zapewnienie najwyższej jakości i bezpieczeństwa produkcji.

Świadczymy usługę transportu gotowych produktów zarówno na terenie Polski, jak i poza jej granicami. Dysponujemy własną, nowoczesną flotą pojazdów, w tym naczepami typu firanka oraz chłodniami, a także korzystamy z sieci sprawdzonych i zaufanych przewoźników. Dzięki temu jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom bezpieczną, terminową i dopasowaną do potrzeb realizację dostaw.

Oferujemy możliwość organizacji transportu bezpośrednio do magazynów na terenie całej Europy. W przypadku Wielkiej Brytanii zapewniamy również wsparcie w zakresie organizacji transportu oraz przygotowania odprawy celnej eksportowej. Należy jednak zaznaczyć, że odprawa importowa w Wielkiej Brytanii leży po stronie odbiorcy, a sam transport realizowany jest na jego zlecenie. Nasi specjaliści pozostają jednak do dyspozycji w zakresie doradztwa i koordynacji procesu logistycznego.

Zapewniamy kompleksową obsługę odpraw eksportowych do krajów spoza europejskiego obszaru celnego. Przygotowujemy pełną dokumentację wymaganą przepisami prawa międzynarodowego, a także nadzorujemy proces, aby zapewnić jego zgodność z obowiązującymi regulacjami oraz sprawny przebieg. W ten sposób odciążamy naszych klientów z obowiązków formalnych, umożliwiając im koncentrację na działalności operacyjnej i rozwoju biznesu.

Aerosol & Liquid Manufacturing  Aerosol & Liquid Manufacturing