Rok 2024 był dla działu HR czasem intensywnych zmian w procesach onboardingowych. Jakie były najważniejsze kroki, które podjęliście?

2024 rok przyniósł nam wiele zmian i usprawnień. W lipcu uczestniczyliśmy w szkoleniu prowadzonym przez Maję Gojtkowską, które pozwoliło nam spojrzeć na onboarding na nowo – od pierwszego kontaktu z kandydatem aż po wdrożenie go w struktury firmy. Zbudowaliśmy cały proces od podstaw, angażując zarówno dział HR, jak i pracowników z obszaru produkcji. Zależało nam na poprawie candidate experience, dlatego utrzymujemy stały kontakt z kandydatem od momentu zaakceptowania oferty pracy, aż do pierwszego dnia w firmie. Postawiliśmy na tzw. „first day experience”. Nowi pracownicy otrzymują kompleksowe wprowadzenie – zaczynając od zapoznania się z kulturą organizacyjną, poprzez tour po zakładzie, aż po integrację z zespołem. Chcemy, by pierwsze dni w pracy były jak najmniej stresujące. Dajemy nowym pracownikom czas na aklimatyzację. Cieszymy się, bo widzimy bardzo pozytywne efekty – wskaźnik rotacji w okresie próbnym spadł praktycznie do zera.

Jakie macie plany na usprawnienia procesów na 2025 rok?

Stawiamy na cyfryzację i automatyzację procesu rekrutacji. Obecnie jesteśmy na etapie wyboru dostawcy systemu ATS (Applicant Tracking System), który usprawni proces od momentu publikacji ogłoszenia aż po podpisanie umowy. To pozwoli nam przyspieszyć działania, zminimalizować błędy i poprawić candidate experience. Co więcej, ATS doskonale wpisuje się w naszą strategię automatyzacji procesów w całej firmie.

Automatyzacja procesów HR to trend, który wprowadzacie od pewnego czasu. Jakie rozwiązania już wdrożyliście?

W 2024 roku wprowadziliśmy HRM, czyli system Pulpitów Pracowniczych. Dzięki temu pracownicy mogą składać elektroniczne wnioski urlopowe, mieć dostęp do informacji płacowych oraz innych dokumentów związanych z zatrudnieniem. To nie tylko oszczędność czasu i eliminacja papierowej dokumentacji, ale także krok w stronę bardziej ekologicznych i nowoczesnych rozwiązań. Wśród pracowników widzimy pozytywny odbiór wprowadzenia tego narzędzia. Osoby zatrudnione u nas są teraz na bieżąco i mają dostęp do bazy danych.

Jakie strategie stosujecie, aby przyciągnąć nowych kandydatów?

Oprócz tradycyjnych metod rekrutacji, zaczęliśmy wykorzystywać także direct search. To pozwala nam dotrzeć do kandydatów pasywnych, którzy wcześniej nie znali naszej marki. Stanowią oni aż 70% rynku pracy, więc chcemy wykorzystać ten potencjał. To działanie wspiera także naszą strategię employer brandingową – budujemy rozpoznawalność marki i zwiększamy jej zasięg, co już zaczęło przynosić wymierne korzyści.

Podsumowując, widać, że Wasz dział mocno stawia na rozwój. Jakie są Wasze najważniejsze cele na przyszłość?

Chcemy nadal usprawniać procesy HR, inwestować w nowoczesne technologie i dbać o doświadczenia zarówno kandydatów, jak i pracowników. Digitalizacja, automatyzacja i troska o ludzi to filary naszej strategii na kolejne lata.